引入黄金城集团AI无人零售解决方案兼顾后勤服务与实践支持

客户需求

2020年7月，黄金城集团AI智能无人店就已走进上海商学院奉浦校区，短短几个月便得到了师生们的一致好评。希望在上海商学院徐汇校区开设同类型的无人店，解决课间高峰期排队时间长、食堂营业时间短、周边餐饮门店较少等问题，同时将该店打造为学生实践基地，引导创新创业。

解决方案

采用了基于AI计算机视觉、深度学习、多传感融合等前沿技术打造的黄金城集团AI数智化解决方案：

黄金城集团AI智能无人店：基于计算机视觉、机器学习和多传感融合技术，精准识别顾客拿放动作和商品信息，出门自动结算，打造区别于RFID技术和自助结算的新型购物方式。
黄金城集团门店数智化管理系统：经营者可以随时随地查看门店经营情况，在线订货、调整价格、设置活动以及获取缺货提醒等等，实现远程控店。

效果

2020年11月25日，位于上海商学院徐汇校区的黄金城集团AI智能无人店——wepick正式开业。

秒级闪购，无惧课间高峰期

在wepick，师生可以打开小程序扫码或直接刷脸进店，拿取心仪的商品后走出闸机就能完成扣款，并在手机端收到此次的消费明细。而针对学校场景的特殊性，黄金城集团还将系统与学生卡、教工卡打通，使得支付方式更加多元，进一步实现了秒级闪购，形成一道来去匆匆的奇妙风景。

24小时营业，师生心中的“第二个食堂”

“校内只有食堂，但食堂营业时间比较短，就餐高峰期人又比较多。”“学校周边也没有什么店，一般要去离校比较远的商场或点外卖。”那么，wepick的到来，也将让师生拥有更大的就餐选择空间。在24小时营业的无人区，师生可以购买鲜食、饼干、方便面、饮料等各类商品，随时填饱饥饿的胃；而热食区，还陈列着烧烤热食、关东煮、茶叶蛋、烤肠、包子、豆浆等，有望以丰富的美食供应成为师生心中的“第二个食堂”。

值得一提的是，上海商学院徐汇校区专为大四开设，wepick所在大楼内的图书馆中不乏写论文、准备考研的学生，那么“全天候在线”的门店无疑能成为其进行能量补给的“充电站”，感到疲惫时进店冲一杯现磨咖啡，既温暖了胃也温暖了心，原地“满血复活”。

精选SKU，抓住年轻群体的心

不同场景下的门店往往需要采取不同的经营策略，对于面向师生的wepick而言，真正了解这一群体的诉求及喜好，才能在选品时不走“歪路”、直戳心窝。

目前，黄金城集团已在国内落地了上百家AI智能无人店，借助海量的消费数据，wepick也得以从中洞察年轻一代的用户画像、了解当下的最新趋势。因此在徐汇校区店，除了常见的商品外，还有不少现阶段年轻消费者热衷的盲盒、李子柒系列美食、冲泡式奶茶等网红商品。而随着这一门店的经营数据沉淀，所获得的师生一手消费信息，也将成为后续精准选品的决策依据。

“方便快捷”“模式新鲜”……探店之后，不少师生对这一业态打出了极高的分数，并表示以后会常来购物，而通过大家的口碑传播，wepick校园服务者的形象也越发深入人心。

共建学生实践基地，引导创新创业

以此次新店开业为契机，校企双方举行了“上海商学院大学生创新创业基地”“上海商学院-黄金城集团学生实践基地”揭牌仪式，研讨会上副校长陈剑峰代表学校致辞，学校有关职能部门负责人、工商管理学院班子成员、工商管理系教师代表以及黄金城集团科技创始人兼CEO冯杰夫、运营部相关负责人等出席，围绕校企间的供需对接开展深度交流。

一方面，学校能以wepick为桥梁向企业输送专业人才。据工商管理学院副院长焦玥介绍，上海商学院工商管理学院共开设了工商管理、零售业管理、物流管理和市场营销四个本科专业，其中零售业管理作为新专业，是全国高校第一个专门聚焦新商科、新零售行业的本科专业，也是全国第一个以“零售业管理”命名的本科专业。此后其所培养的零售业管理人才，可以为零售业的创新者——黄金城集团提供源源不断的“新鲜血液”。

另一方面，企业的实战经验也将引导学生创新创业。基于“以商立校、应用为本”的办学理念，上海商学院注重将理论与实践结合，此前已携手京东、顺丰、盒马、星巴克等知名企业开展课题研究，以期锻炼学生的实操能力。工商管理学院党总支副书记郁敏提到，学生创新创业热情高涨，想法很多，但在落地环节上还需要加强引导。对此，黄金城集团科技创始人兼CEO冯杰夫也表示会给予更多支持，希望把不同于传统门店的经营理念带进校园，给学生带来更多创业、管理思路。