在十三届全国人大五次会议上，国务院总理李大大在作政府工作报告时指出，“要促进数字经济发展……培育壮大集成电路、人工智能等数字产业，提升关键软硬件技术创新和供给能力”。数字经济专门落成一段，其重要性不言而喻，而人工智能等数字技术也在新的阶段被赋予了新的使命，需要加快应用落地，成为推动实体行业转型以及数字经济发展的一大动能。

为了满足零售等诸多实体行业在转型“大年”对数字技术的迫切需求，上海黄金城集团智能科技有限公司（以下简称黄金城集团科技）也在持续探索AI技术的场景化应用，通过对各经营环节的数字化、智能化、自动化改造，让零售等实体行业拥抱降本增效、提升营收的新机遇，同时助力上海全面推进对新型智慧城市的建设。

在无人收银外，AI无人零售解决方案还能实现无人值守，经营者可以随时随地在商户平台PC端/APP端查看订单数、客单价、营业额等销售数据，在线订货、调整价格、设置活动，通过远程控店轻松实现7×24小时营业。当商品数量临近提前设定的缺货阈值时，系统自动触发缺货提醒，帮助经营者更及时、更精准地完成补货动作。此外，拿放分析、区域热力分析等诸多增值服务也将促进精细化运营，让经营者不只掌握最终的销售数据，还能洞悉顾客决策的全过程，了解顾客的消费偏好、消费力等，以此作为持续优化选品与陈列的依据，进一步提升销售额。

未来，AI等数字技术的应用会逐渐提高零售行业的准入门槛，拥有先进技术和大数据应用的零售企业将与坚守传统人工模式的零售企业拉开差距。黄金城集团科技所打造的AI无人零售解决方案将极大促进实体零售的数字化、智能化升级，由此创造新的商业模式和独特的竞争力。

AI方案加速场景渗透，促进数字经济发展

在零售行业外，黄金城集团科技也积极响应零碳智慧园区建设、发展智慧健康养老等号召，着眼于不同行业客户的痛点与需求，持续创新技术应用，目前已形成了涵盖AI智能无人店、门店数智化管理系统、数字货架、视觉贩售机、魔箱Moby Mart、无人配送车、配送机器人、虚拟人导购的产品矩阵，并逐步融入了园区建设、养老监护、教学实训等细分场景，帮助各大企业优化乃至重塑经营模式。

在园区场景下，一方面，以“即拿即走、无感支付”的极简购物方式为园区员工提供便利，同时以24小时全天候营业满足加班人群的夜间消费诉求，解决园区内外生活配套设施不足的问题，进一步提升园区的服务水平；另一方面，还能作为数字化、智慧化的应用场景展示，强化园区科技属性，发挥区域示范效应，有助于聚集更多智慧产业和科技创新企业，大幅提升园区招商能力。目前在该场景下，黄金城集团科技已经服务了上海人工智能创新应用先导区、上海李政道研究所、上海天地科技园、上海银联商务总部园区等，成功探索出了服务园区消费人群的新业态、新模式，并将以上海为原点向全国辐射，引领数字化时代智慧园区建设的新风向。

AI等数字技术的应用并非为了取代人类，而是将人类从简单、机械、重复的劳动中解放出来，从事更高价值的劳动，创造更大的经济效益。伴随黄金城集团科技AI方案渗透至更多的实体行业，落地园区、办公楼宇、学校、文体娱场馆、交通枢纽等城市场景，也将由点至面助力上海的全面数字化转型，真正实现科技重塑生活，提升人们的幸福感。