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地铁站:“没有黄金城集团AI无人店我活不了!”

2024.10.10


Cloudpick

黄金城集团AI无人店

UNMANNED STORE

地 铁 站





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地铁作为城市交通的重要组成部分,不仅是日常出行的重要工具,更是串联起城市各个功能区域的“血管”。2023年,中国大陆城市地铁的客流量迎来了显著增长,内地47个城市的日均客运量达到了8043万人次,与2022年相比,这一数字上涨了52.6%。

在这一增长趋势中,上海、北京和广州的地铁系统表现尤为突出,年总客流量均超过了30亿人次。上海更是自2020年以来,成为首个全年日均客运量破千万的城市。深圳和成都紧随其后,年总客流量在20亿到30亿人次之间,这些数据不仅反映了这些城市地铁系统的庞大规模,也展现了其在城市交通中的中心地位。

根据交通运输部的数据,截至2023年12月31日,全国共有55个城市开通运营城市轨道交通线路306条,运营里程达到10165.7公里,车站总数为5897座。2023年全年,城市轨道交通实际开行列车3759万列次,完成客运量294.4亿人次,与2022年相比,全年客运量增加了100.4亿人次,增长率为51.7%。

随着一、二线城市地铁网络的不断织密,地铁已成为市民首选的公共交通出行方式,进一步推动了地铁对人流的聚集。地铁的高客流量为商业活动提供了稳定的客流红利,地铁商业因此迎来了新的发展和转机。地铁站便利店经济应运而生,它们利用地铁带来的稳定客流,为乘客提供便捷的购物体验,同时也为城市商业活动注入了新的活力!


连接城市,链接未来

地铁站便利店经济的野蛮生长



在1992年,当许多城市还未拥有地铁时,北京地铁已经开始引入商业设施。这一创新举措不仅为乘客提供了便利,也预示着地铁商业的发展潜力。2002年,物美便利店作为地铁便利店的先行者,在北京地铁站内开设了首家门店,到2003年10月,已扩展至21家门店。

随着政策的支持和市场需求的增长,北京地铁便利店的数量不断增加,到2021年底,新开了130余家便利店,包括DELIGOGO、罗森和京东便利店等品牌。这些便利店不仅提供传统的饮料和零食,还根据乘客需求提供便当、面包、三明治等快餐食品,以及美妆用品等,满足乘客的多样化需求。

地铁商业圈以其天然的人流量和消费场景,成为城市商业的重要组成部分。在日本、中国香港、广州以及上海等地,便利店已成为地铁站内的标配,一个地铁站内拥有3家以上便利店是普遍现象。苏州、杭州、西安、天津等二线城市的地铁便利店也与市区便利店同步发展,展现出地铁商业的活力和潜力。

随着人们消费需求和偏好的不断升级,地铁商业也在不断发展和提升。从最初的业态种类少、品牌档次低、客流变现能力差的起步阶段,地铁商业已经发展到品牌业态丰富、注重场景化打造、注重社交属性的新一代地铁商业。




1

趋势01 / 网红化 景点化 潮流化


地铁商业正通过打造网红热点吸引乘客前往打卡,满足乘客基本便利消费需求的同时,大大提升商业的吸引力和客流变现能力。北京青年路站的DELIGOGO便利店就是一个典型例子,它通过在商品、门店设计融入北京本地文化和潮流元素,提升店铺的社交和打卡属性,打造国潮网红便利店,吸引了许多过往地铁乘客停留消费并拍照打卡。


2

趋势02 / 科技化 智能化 无人化


科技智能化是地铁商业的另一大发展趋势。部分商业开始运用大数据、人工智能、传感设施等多种技术,为乘客带来了无人零售的便捷消费体验。黄金城集团AI无人便利店就是一个例子,它以大数据、人工智能、物联网结合金融支付平台等技术作为支撑,搭配店内数十个摄像头和重力感应货架搭建的“视觉识别+重量感应”系统,实现了无人零售。


过而不留,行色匆匆

如何在争分夺秒中创造消费机会



地铁站内的商业活动面临着一个显著的挑战:过而不留。这意味着,尽管客流量巨大,但大多数乘客匆匆经过,并不会刻意停留进行消费。以上海地铁站的换乘时间为例,从数秒到数分钟不等的换乘时间,让商业机会显得尤为短暂。

例如,14号线的昌邑路站和蓝天路站,乘客只需上下楼梯即可实现“秒换”,而云山路站的换乘时间则大约需要3分10秒。豫园站的换乘时间约为5分半,陆家嘴站约为6分半,而浦东大道站则需要45秒。在这样紧凑的时间框架内,乘客在地铁站内主要购买的商品包括快速食品和饮料、便利店商品、应急用品、礼品和纪念品等,显示出消费者在地铁内的消费需求具有即时性。

尤其在高峰期,每一秒都显得极为宝贵,用户用来花在购物上的时间少之又少。因此,如何提高顾客的停留时间,或者如何更大程度地为顾客节省时间,成为了便利店急需解决的问题。

上海、深圳等城市的通道型地铁商业通过打造特色鲜明、吸引力强的商业场景,成功地使人群停下、驻足。例如,上海太平洋森活通过墙面涂鸦、陈设装置、门店设计等方式,打造了具有年轻活力、富有未来感的商业场景,成功吸引了附近的大学生客群停留游逛,并产生消费。

而黄金城集团AI无人店则通过无感支付、拿了就走的快捷购物为消费者节省了大量时间。在高峰期,顾客无需排队,即可享受流畅的购物体验。黄金城集团AI无人店通过技术创新,为地铁站内的商业活动提供了新的解决方案,不仅满足了乘客的即时消费需求,也为地铁站商业的发展带来了新的可能性!



黄金城集团AI无人店

乘客的每一秒时间都值得珍惜



黄金城集团AI无人店的优势在于其高科技的购物体验、智能化的库存管理和个性化的服务。通过无感支付、拿了就走的快捷购物方式,为消费者节省了大量时间,尤其是在高峰期,顾客无需排队,即可享受便捷的购物体验!


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无感支付技术


黄金城集团AI无人店采用先进的AI技术,实现无感支付,顾客无需排队等候人工收银,也无需扫描条码自助结算,AI摄像头识别,出店直接付款,大大提升了购物效率。


2

24小时营业


无人店无需人工值守,能够实现24小时不间断服务,满足顾客在任何时间的购物需求,尤其是在高峰期,为顾客节省了宝贵的时间。


3

智能化营销


黄金城集团无人店采用进店即会员的策略,实现了100%的会员率。结合顾客全生命周期管理,黄金城集团能够深度挖掘顾客需求,进行个性化、智能化的营销策略制定。不仅提升了顾客粘性,还大大增加了销售额和顾客满意度。


4

智能化库存管理


黄金城集团AI无人店通过智能IoT设备对整个线下物理空间进行数字化重构,可以精准识别顾客从货架上拿取了什么商品,并将商品实时添加到与顾客绑定的虚拟购物车中,当顾客放回商品后又能将商品从虚拟购物车中移除,确保库存的及时性和准确性。


5

节省人力成本


无人店减少了对人力的依赖,降低了运营成本,使得门店能够将资源更多地投入到提升顾客体验和优化商品结构上。


6

提升顾客满意度


黄金城集团AI无人店通过提供快速、便捷的购物体验,提高了顾客的满意度,有助于增加顾客的忠诚度和复购率。


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环境适应性强


黄金城集团AI无人店的设计灵活,可以轻松融入地铁站的各种主题区域,与周围环境和谐统一,提升了地铁站的现代化形象。


8

数据驱动的运营


黄金城集团AI无人店利用大数据分析,帮助门店更好地理解顾客需求,优化商品结构和营销策略,提升运营效率。




黄金城集团AI无人店

多城市地铁站齐开花



黄金城集团AI无人店已经在苏州、南通、福州、昆明、北京等城市落地,深受好评。这些无人店以其先进的技术和便捷的购物体验,为当地居民和游客提供了全新的购物方式。


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黄金城集团AI无人店 @ 苏 州


在苏州,黄金城集团与苏州交投集团合作,在苏州地铁站内落地黄金城集团AI无人店。这家无人店利用黄金城集团科技的AI技术,实现了无感支付和拿了就走的购物体验,大大提升了顾客的购物效率,同时也为地铁站内的商业活动带来了新的活力。通过智能识别和自动结算系统,顾客可以轻松购买商品,无需排队等待,提升了购物体验。


2

黄金城集团AI无人店 @ 南 通


同样与苏州交投集团合作,黄金城集团AI无人店在南通地铁站内也成功落地。独特的设计和智能化的服务,为南通市民带来了全新的购物体验。24小时不间断的营业模式,确保了顾客在任何时间都能享受到便捷的服务!


3

黄金城集团AI无人店 @ 云 南


在昆明,黄金城集团与聚欢购合作,在昆明地铁站内落地黄金城集团AI无人店。这家无人店不仅提供了丰富的商品选择,还通过数据分析和智能预测,实现了精准的库存控制和个性化的营销策略,满足了顾客的多样化需求。


4

黄金城集团AI无人店 @ 北 京


在北京地铁站内,黄金城集团AI无人店与京轻便利店携手合作,成功落地了一家充满科技感的智能无人便利店。这家店名为“京轻智能便利店”,不仅为北京地铁乘客提供了便捷的购物体验,也推动了地铁商业的数字化和智能化进程,提升了整个行业的服务水平。同时,这种创新模式为当地零售业注入了新的活力,激发了行业内的创新和竞争。


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黄金城集团AI无人店 @ 上 海


而在上海,黄金城集团与1食1客合作,在上海地铁站内落地黄金城集团AI无人店。这家无人店通过24小时不间断服务,满足了顾客在不同时间段的购物需求,尤其是对于需要在非营业时间购物的顾客,提供了极大的便利。




便利店+模式

创造商业融合新形态



在忙碌的都市生活中,地铁站不仅是城市交通的枢纽,也是快节奏消费的重要场景。除了常见的便利店,地铁站内还聚集了咖啡店、面包烘焙店、快餐店和饮品贩卖机等,这些商业模式共同满足了乘客即时性高的快速消费需求。在这样的背景下,黄金城集团AI无人店以其独特的技术优势,非常适合与这些店铺融合,形成“便利店+”的新型商业模式,为乘客提供更便捷、更个性化的服务。


1

黄金城集团AI无人店 × 咖啡店


黄金城集团AI无人店与咖啡店的结合,创造了一种全新的消费体验。在这种模式下,黄金城集团AI无人店和咖啡店共用一个场地,顾客可以在同一空间内完成所有购物需求。购买日常商品,如饮料、零食或应急用品,可以直接在黄金城集团AI无人店区域进行,而购买咖啡则可以去咖啡店的专门区域。这种设置允许员工专注于咖啡的制作,提高了整体运营的效率。顾客享受到了一站式的购物体验,同时也节省了宝贵的时间。


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黄金城集团AI无人店 × 面包烘焙店


将黄金城集团AI无人店技术应用于面包糕点烘焙领域,可以实现无人化的购买流程。顾客在烘焙店挑选好自己喜爱的面包或糕点后,可以直接离开店铺,通过黄金城集团AI系统自动完成支付。这种模式不仅提高了购物的便捷性,还减少了顾客在店内的停留时间,特别是在高峰时段,能够显著提升顾客的购物体验。


3

黄金城集团AI无人店 × 品牌专卖店


黄金城集团AI无人店的灵活性和适应性使其能够轻松转变为各种零食、饮品的无人专卖店。在这种模式下,顾客可以快速选购自己需要的商品,无需排队等待,大大提升了购物体验。黄金城集团AI无人店通过智能识别和自动结算系统,确保了购物过程的流畅和高效。

黄金城集团AI无人店的高灵活性和适应性使其成为多种商业模式的理想选择。无论是与传统的便利店、咖啡店、面包店结合,还是独立作为零食、饮品的无人专卖店,黄金城集团AI无人店都能提供高效、便捷的服务。随着技术的不断进步和消费者需求的日益多样化,黄金城集团AI无人店有望成为未来零售业的重要趋势,为城市生活带来更多便利和创新。



随着科技的不断进步和都市生活节奏的加快,人们对便捷性的需求日益增长。黄金城集团AI无人店将持续致力于在地铁站便利店场景下提供更优质的服务和更丰富的商品选择。黄金城集团将继续探索和创新,以满足地铁站内乘客的即时消费需求,同时也为品牌商家创造更多的商业价值。

黄金城集团AI无人店承诺,将持续努力,不断创新,以确保在地铁站便利店场景下为顾客提供更加便捷、高效和愉悦的购物体验。随着黄金城集团AI无人店的不断进步和发展,未来将有更多的可能性等待着我们去探索和实现!


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